ホテルのオーバーブッキング体験！実際どうなったか？
２度目の韓国旅行で韓国に到着してから「オーバーブキング」の連絡が電話とメールできました。
飛行機で移動中に電話があったらしくもちろん電話は取れません。
韓国に着いてwifiをオンにしたら「オーバーブッキング」のメールが入っていたというわけです。
滞在するホテルを中心に観光予定を立てているので、予定していたホテルに泊まれないのは大問題です。
しかも今回は気に入ったホテルだったので、再度同じホテル泊まることを楽しみにしていたところでした。
ホテルのオーバーブッキングとは？
オーバーブッキングとは、ホテル側が部屋数を上回る予約を受けてしまった場合に起こるトラブルです。
ホテルは常に満室の予約を目指す為に、キャンセルが出るのも予測して多めの予約を受け付けているそうです。
予約のキャンセルが出なかった場合や、宿泊客が宿泊の延長をした場合などが重なるとオーバーブッキングとなるようです。
海外で急に泊まる予定の部屋がなくなるとか焦ります！
でも焦らなくても大丈夫です。
代替のホテルを案内してもらえたり、予定していた支払額を超える宿泊料金がかかった場合は差額を返金してもらえます。
booking.comで予約したので、booking.comが返金に関する手配もすべてやってくれました。
オーバーブッキングになった時にやるべきこと
- 泊まりたかったことを伝える
- 代替案のホテルを予約する or 自分でホテルを探す
- 返金手続きに必要なので領収証やカードの支払いレシートをもらっておく
オーバーブッキングになった時にやるべきことは不平だけを言って時間をロスすることではありません。
まずは予約したホテルに泊まることを本当に楽しみにしていたこと、泊まれなくて本当に残念に思っていることを伝えることです。
案内された代替のホテルに不満がある場合は断って自分で他のホテルを探しても構いません。
立地に弱い人は担当者にメールで希望を伝えて再度案内してもらっても構いません。
でも自分で選ぶ方が希望のホテルに泊まることができるでしょう。
もしも予定より高い金額になっても差額分を返金してもらえます。
ホテルの予約はbooking.comをメインに使っているので、他のホテルを探すのもbooking.comを使いましたし、返金の手続きもスムーズにやってもらえました。
故意に高すぎるホテルに泊まるのはどうかと思いますが、泊まりたかったホテルに泊まれるチャンスかもしれません。
それぐらいの気持ちで焦らず不満も言わずに、スマートに対応した方が気持ちよく旅を楽しめるはずです。
今回のトラブルでGLADホテルに通常よりも4000円近く安く泊まれた上に、予定になかったサムソン、カンナム観光ができたのは非常にラッキーでした！
でも予定が変更になるのは時間のロスですから、なるべくオーバーブッキングは避けたいものです。
Booking.comってお得なの？会員特典は？
こんにちは！
著者はブッキングドットコムのヘビーユーザーです。
2019年は月に２回ほど旅行でBooking.com（ブッキングドットコム）を利用していました。
使えば使うほどお得なので、他の予約サービスを利用するよりもリーズナブルにホテルに宿泊できるんです。
宿泊料金が10%割引！Booking.comのGenius会員特典
ホテル予約サイトはどこのサイトでも会員特典など用意されている場合がほとんどです。
その中でもBooking.com（ブッキングドットコム）を使うメリットは、ベストなホテルを探しやすい点です。
ブッキングドットコムを使うとポイントが貯まり、ランクアップしてさらにお得に泊まれたりするのでいつも使っています。
Booking.comカード
Booking.comをはじめて使うならBooking.comカードを作れば3000円分のポイントがもらえて、初回からGeniu会員にレベルアップします。
これから旅の計画をしている人は、今のうちにカードを作っておくといきなりお得に宿泊ができます。
Booking.comのロイヤルティプログラム Genius（ジーニアス）
Genius会員とは、Booking.comのVIP会員のことで、宿泊料金が10%割引になったり、対象プランでお部屋の無料アップグレート・朝食無料が利用できます。
Genius会員レベル１特典
- 2年以内に２回の滞在で永久会員に
- 客室料金が10%割引
Genius会員レベル２特典
- 客室料金が10%割引
- 客室料金が15%割引対象ホテルもあり
- 対象プランで無料朝食付き
- 対象プランで無料アップグレードあり
- 空港シャトルやウェルカムドリンク、レイトチェックアウトなど嬉しい特典満載（ホテルによる）
Booking.com・Genius会員レベル２なら最大割引15%以上のホテルもあります
私はGenius会員レベル２です。
簡単に言うと、お得に割引を受けることができ宿泊の質も上がります！
実際にホテル検索してみるとこんな感じで料金が安くなっているのが一目でわかります。
右上にGeniusボタンをクリックして検索すると、Geniusプランが優先で出てきます。
10%割引以上のホテルもあります。
Booking.comのGenius会員レベル２になると本当にお得です。
地図検索すると場所を確認しながら料金比較もできます。
Booking.comは使うほど特典を使えるし、料金比較がしやすいのでついつい使ってしまうホテル予約サイトです
- ブッキングドットコムは予約料金の比較が非常にわかり安い
- 予約キャンセル無料期間が長いので、ホテルの変更・予定の変更がしやすい
- Genius会員になると宿泊料金が最大15%オフに！
- Genius会員になると無料アップグレート・無料朝食付きのプランもあり
いろんなホテル予約サイトがある中でも、Booking.comを使うのはキャンセル無料期間が非常に長いからです。
気軽に旅の予定を変更できるので使いやすいんですよね。
使えば使うほどお得な料金で利用できるし最高です！
Booking.comのGenius会員特典
- Booking.comを2年以内に２回の滞在でGenius永久会員に
- 客室料金が10%割引
- Geniu会員レベル２になると10%割引以上の特典が受けられる
自由な旅の予定には変更がつきものです。
あれこれと計画を立てているうちに、やっぱりこっちのホテルに泊まってみたいとかよくあります。
ブッキングドットコムなら、無料キャンセル期間が長いホテルも多いので、予定の組み替えが自由にできます。